Наша компания проводит сервисное абонентское обслуживание компьютеров, серверов и локальных сетей организаций и частных лиц. Наиболее важным моментом для более продуктивной работы Ваших компьютеров и офисной техники является их регулярное обслуживание нашими специалистами. Постоянный контроль и оперативное устранение неисправностей позволяют избежать сбоев и простоев в работе организации, снизить риск неожиданного выхода из строя сервера или сети.
Чем выгодно регулярное обслуживание
- Уменьшение риска поломки техники, в связи с регулярной профилактикой;
- Не нужно терять драгоценное время в поисках мастера;
- Заключив договор, наши клиенты имеют в своем распоряжении не одного-двух специалистов, а целый штат;
- Экономите деньги на зарплате штатного специалиста, так стоимость обслуживания Вашей техники значительно ниже, чем ставка даже самого простого специалиста;
- Возможность устранить неполадку самостоятельно, руководствуясь советами оператора;
- Мастер выезжает круглосуточно, что позволяет абоненту не терять драгоценного рабочего времени на устранение неполадки;
- Устранение сбоя техники в максимально быстрые сроки, так как компания в состоянии выслать несколько мастеров.
Что входит в абонентское обслуживание
- Профилактические работы с ПО;
- Проверка работы системы резервного копирования;
- Производится обновление драйверов оборудования;
- Установка критических обновлений операционных систем на контроллерах домена и рабочих станциях;
- Проверка обновления антивирусной защиты;
- Проверка работы системы автоматических обновлений для автоматически обновляемого ПО;
- Установка программного обеспечения на компьютерах заказчика в соответствие с возникающими потребностями;
- Профилактические работы с оборудованием;
- Работы по замене (подключению) комплектующих и периферийных устройств;
- Регулярное тестирование ПО, обновление антивирусных баз, контроль работоспособности узлов и отдельных комплектующих компьютерного парка;
- Контроль физических каналов передачи данных (кабеля) в местной ЛВС заказчика;
- Срочные вызовы инициированные заказчиком;
- В случае возникновения проблем с работой операционной системы на компьютерном оборудовании заказчика проводится устранение неполадок и/или переустановка операционной системы;
- Корректировка настроек в операционной системе, на оборудовании заказчика непосредственно на месте, если нет технической возможности произвести корректировки удаленно;
- Ремонт оргтехники (принтеров, копиров), поставленной на обслуживание;
- Консультации.
|
